I Call Center sono lo specchio della società. Si, perchè per trovare un deficiente ci metti due secondi per uno dotato di cervello almeno 20 e parlo di ore e non secondi.
La migliore è stata una ragazza qualche mese fa.
" Salve, non funziona più il telefono, non chiama e non riceve."
la signorina fa le verifiche del caso, mi fa fare prove e palle varie. Dopo cira 15 minuti:
"Scusi ma è con il cellulare? Poteva dirmelo no? Aspetti che la richiamo"
Testa di cefalo se ti chiamo perchè non funziona il telfono è ovvio che ti chiamo con il cellulare.
La migliore è stata una ragazza qualche mese fa.
" Salve, non funziona più il telefono, non chiama e non riceve."
la signorina fa le verifiche del caso, mi fa fare prove e palle varie. Dopo cira 15 minuti:
"Scusi ma è con il cellulare? Poteva dirmelo no? Aspetti che la richiamo"
Testa di cefalo se ti chiamo perchè non funziona il telfono è ovvio che ti chiamo con il cellulare.
Secondo te sto chiamando tramite spirito santo? Due bicchierini ed un filo? Sono uscita sul balcone è urlato il numero del servizio clienti?
Che poi ste teste di biscotto ultimamente le sentivo gentili. Melense e servizievoli quasi da far schifo.
Strano penso. A fine chiamata poi risolvo l'arcano
"Riceverà una chiamata automatica per esprimere la sua valutazione per il mio supporto"
"Riceverà una chiamata automatica per esprimere la sua valutazione per il mio supporto"
Dovrei valutarli su una scala da 1 a 9. Perchè 9? Non va bene il 10? Siamo tornati a scuola dove il 10 non si da per principio? Ho riflettuto sulla cosa. Il 10 forse non lo mettono perchè già da principio sanno che nessuno lo darà? Del tipo
"Mi hanno dato 9, dannazione cosa non funziona in me?"
"Ma no tranquillo le votazioni sono solo fino a 9"
"Ah meno male. Allora che dici me lo tolgo questo cappio al collo?"
"Sisi e già che ci sei scendi anche dal davanzale che al nono piano non si sa mai."
"Ma no tranquillo le votazioni sono solo fino a 9"
"Ah meno male. Allora che dici me lo tolgo questo cappio al collo?"
"Sisi e già che ci sei scendi anche dal davanzale che al nono piano non si sa mai."
Mia
in effetti sei acidissima :)
RispondiEliminaacidissima ma anche stupidella
RispondiElimina1) la testiera del telefono ha i tasti solo fino al 9(il 10 è un numero composto da 1 e 0 e proabilmente il programma per la valutazione non è cosi avanzato)
2)alcuni numeri li puoi chiamare anche quando il telefono di casa non funziona.Ovviamente dipende dal guasto.Ecco perchè dirlo subito avrebbe determinato una esclusione del tipo di danno all'apparecchio,e un conseguente guadagno del tuo preziosissimo tempo.
baci ma anche no dall' anonimo-poco-simpatico
Carissimo utente anonimo,
RispondiEliminaTi ringrazio per la delucidazione sul punto uno, ma era una battuta. Tutto il mio blog è ironico e se dobbiamo addirittura analizzare cioè che scrivo giustificandole siamo finiti.
Sul secondo punto. Dannazione non mi sono messa a spiegare che contratto ho... grave! gravissimo. Se stavo a spiegarvi che contratto ho, qual'è il guasto ecc. non finivamo più e comunque non sarebbe interessato a nessuno.
Detto questo ti invito a leggere il mio blog facendoti meno seghe. Sicuramente risulterebbe più piacevole, anche se di pretese di piacere non ne ho. Sono contenta così.
Ah, e avrei preferito stupida, stupidissima, stupidERRIMA ma stupidella.. STUPIDELLA!!! ma che cos'è??? Vai tranquillo la prossima volta insultami pure non mi offendo. Tanto più acida di così non penso si possa.
Baci ma anche no
Mia
E che non ero sicuro fossi stupida o semplicemente forzavi un pò un racconto per apparire più acida di quello che in realtà sei.
RispondiEliminaOra lo sò.
GRazie per considerazione ;)
anonimo-poco-simpatico
ps
1)che difesa debole,ho proprio colpito duro eh?
2)baci stupidella (tanto hai detto che non ti offendi)
Ormai Carissimo Anonimo poco simpatico,
RispondiEliminaAaaah ma allora tieni d'occhio il mio blog u.u
Sulla 1... dimmi, dai ti giuro che non lo dico a nessuno: lavori in un call center? Cioè nessuno era riuscito a darmi una spiegazione.
Potrei assumerti sai... mi assisti mentre scrivo.
Se la tua indecisione era se credermi stupida o una che forza il racconto beh potevi dirlo subito! Ti avrei risposto: sicuramente stupida.
Baci ma anche no, ma anche si.
Mia
Stupita dal fatto che qualcuno legga i ltuo blog?
RispondiEliminaE cmq non mi fido di chi si professa stupido. Sopratutto se è donna.
tt....
RispondiEliminaStupita si... non è così ovvio che qualcuno passi a rivedere il mio blog. Non sono ancora così sicura di essere Dio per crederlo.
RispondiEliminaStupida si riferiva alla scelta fra le due opzioni. Una sana stupidera mi afflige di sicuro...
Ma con piacere vedo che anche tu hai cominciato a tenere un blog :)